বঙ্গদোকান গ্রাহকদের কাছে দ্রুততম সময়ে এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় পণ্য পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। দেশের শীর্ষস্থানীয় বিশ্বস্ত কুরিয়ার পার্টনারদের (Steadfast, Pathao, RedX ইত্যাদি) মাধ্যমে বাংলাদেশের ৬৪টি জেলা ও প্রত্যন্ত থানা পর্যায়ে আমরা হোম ডেলিভারি সেবা প্রদান করি।

১. নিরাপদ ও শকপ্রুফ প্যাকেজিং:

ইলেকট্রনিক্স গ্যাজেট, স্মার্টওয়াচ ও কাচের তৈরি সংবেদনশীল পণ্যসমূহ পরিবহনের সময় যেন কোনোভাবেই ক্ষতিগ্রস্ত না হয়, সেজন্য আমরা মাল্টি-লেয়ার বাবল র‍্যাপ এবং শক্ত মাস্টার কার্টনে সুরক্ষিতভাবে সিলগালা করে পার্সেল ডিসপ্যাচ করি।

২. ডেলিভারিম্যানের সামনে পার্সেল যাচাই করার অধিকার:

ক্যাশ অন ডেলিভারিতে অর্ডারকৃত পণ্য আপনার ঠিকানায় পৌঁছালে ডেলিভারি রাইডারের সামনে বক্স খুলে দেখে নেওয়ার পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে। পণ্যটি আপনার অর্ডারকৃত মডেল ও সঠিক কালার কিনা তা নিশ্চিত হয়ে মূল্য পরিশোধ করুন।

৩. লাইভ এসএমএস ও ওয়েবসাইট ট্র্যাকিং:

অর্ডার কনফার্মেশনের পর আপনার পার্সেল যখনই কুরিয়ারে হস্তান্তর করা হবে, তখনই আপনার ফোনে কুরিয়ারের নাম ও ট্র্যাকিং কোড এসএমএস যাবে। এছাড়াও আমাদের সাইটের ট্র্যাক অর্ডার লিংকে গিয়ে মোবাইল নম্বর দিয়েই পার্সেলের বর্তমান অবস্থান দেখতে পারবেন।

৪. ডেলিভারি সংক্রান্ত বিশেষ দ্রষ্টব্য:

• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অবরোধ বা সরকারি ছুটির কারণে বিশেষ ক্ষেত্রে ডেলিভারি কিছুটা বিলম্বিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমাদের টিম আপনাকে ফোনে বা মেসেজে অবগত করবে।
• ডেলিভারি রাইডারের কল রিসিভ করা সম্ভব না হলে কুরিয়ার টিম পরবর্তী কার্যদিবসে পুনরায় ডেলিভারি করার চেষ্টা করবে।

পার্সেল লাইভ ট্র্যাক করুন